1. Identitatea operatorului
Promar Textil Industries SRL (24 Linen)
Str. Lanurilor 1A, 500460 Brasov, Romania
2. Utilizatorii website-ului/platformei
2.1. Informatii generale
Ca urmare aparitiei de noi tehnologii și a evoluției constante a acestui site web, pot fi aduse modificări acestei politici de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate la intervale regulate.
2.2 Utilizarea de catre consumatori
Pentru a utiliza portalul nostru, este necesară înregistrarea clientului. Datele necesare pentru aceasta sunt introduse și stocate direct de către client sau partea responsabilă a acestuia. Aceasta include numele si datele de identificare ale companiei și/sau datele de contact ale persoanei de contact (nume, adresa de e-mail, număr de telefon), precum și datele de plată, care sunt stocate în siguranță de un furnizor extern (în prezent STRIPE). Clientul primește date de acces in platforma. Toate datele menționate sunt utilizate intern numai în scopul comunicării între 24 Linen si Utilizator.
Nu ne asumam raspunderea utilizarii abuzive a parolei, decat daca aceasta este cauzata de 24 Linen.
2.3 Gestionarea datelor
In cazul in care ne contactati din postura de utilizator al site-ului, utilizand modalitatile de contact puse la dispozitie, datele dumneavoastra de contact vor fi stocate si prelucrate pentru a raspunde solicitarilor dumneavoastra. In lipsa acordului dumneavoastra, acestea nu vor fi partajate cu terte parti.
2.4 Server-Logfiles
Cand utilizati website-ul nostr, sunt stocate numai datele pe care browser=ul dumneavoastra le transmite catre server – fisiere jurnal ale serverului.
Cand vizitati website-ul nostrum, sunt colectate urmatoarele date, necesare din punct de vedere tehnic pentru afisarea site-ului: numele website-ului accesat, fisierul, data si ora accesarii, cantitatea de date transferate, mesaj privind succesul accesului, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referinta, adresa IP si furnizorul solicitant. Datele de jurnal servesc scopului de operare, securizare si optimizare a platformei, precum si pentru analiza comportamentului utilizatorului.
2.5 Utilizarea cookies
Folosim asa-numitele cookies, Cookies sunt fisiere text care sunt transmise de catre serverul nostrum eb catre browser-ul dumneavoastra in timpul vizitei pe website si sunt stocate de device-ul dumneavoastra pentru a fi recuperate ulterior. Cookies contin un sir specific ce permite browser-ului sa fie identificat in mod unic atunci cand website-ul este accesat din nou. Folosim cookies de sesiune (temporare), ceea ce inseamna ca ele sunt stocte doar pe timpul utilizarii de catre dumneavoastra a website-ului nostru.
Folosim urmatoarele Cookies: Vezi Politica de cookies
3. Datele clientilor (Utilizatorilor)
Clientii preiau (prin autoservire) articole textile din Unitatile de Distributie 24 Linen si returneaza textilele murdare in acestea. In momentul accesarii serviciului (prin crearea contului pe platforma 24 Linen), acesta ne transmite datele corespunzatoare necesare incheierii relatiilor de afaceri.
Aceste date sunt stocate si utilizate exclusiv in scopul furnizarii serviciului solicitat de clienti. Accesul la date este acordat numai persoanelor autorizate si este protejat prin parola.
3.1 Scopurile prelucrarii datelor
Prelucram date cu caracter personal care se incadreaza in urmatoarele categorii de date:
- Datele companiei
- Date de contact
- Date de acord
- Date de facturare
- Date de comanda
Datele furnizate sunt necesare pentru indeplinirea contractului. Fara acestea nu se poate incheia un acord cu dumneavoastra. Scopul utilizarii datelor este de a prelucra si transmite date in relatia de afaceri, inclusive documente text automatizate si/sau arhivate (ex: corespondenta) legate de aceasta relatie.
3.2 Destinatarul datelor
Datele cu caracter personal pot fi transmise urmatorilor destinatari:
- Unitati bancare pentru decontarea de plati
- Reprezentanti legali in cazuri de afaceri
- Autoritati juridice sau administrative competente
- Societati de colectare a creantelor in caz de neplata
- Parteneri contractuali care pot fi implicati in livrari sau servicii (ex:STRIPE, pentru procesarea platilor)
- Clientul serviciilor
4. Durata stocarii datelor
- Pana la incetarea relatiei de afaceri sau pana la expirarea termenelor legale de pastrare aplicabile clientului.
- Pana la incetarea oricarui litigiu legal in care datele sunt solicitate ca dovada.
5. Procesarea inregistrarilor video din Unitatile de Distributie 24 Linen
Unitatile de Distributie 24 Linen sunt video supravegheate video, atata in interior cat si in exterior. Inregistrarile servesc atat pentru asigurarea tehnica a furnizarii serviciului, cat si pentru securitatea utilizatorilor, bunurilor si a locatiei.Temeiul legal pentru prelucrarea datelor mentionate este este articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR și articolul 12 alineatul (2). Prelucrarea datelor este necesara pentru furnizarea serviciilor 24 Linen si serveste intereselor legitime ale Promar Textil Industries SRL. Fotografiile/videoclipurile sunt sterse in 30 zile calendaristice de la inregistrare.
6. Dreptul la informare si retragere
Puteti primi informatii despre datele dvs. stocate gratuit in orice moment, fara motive specifice. Puteti oricand sa blocati, sa corectati sau sa stergeti orice date ale dvs. colectate de noi. De asemenea, puteti in orice moment sa revocati consimtamantul acordat pentru colectarea si utilizarea datelor, fara motiv specific. Sunt exceptate datele necesare pentru indeplinirea contractului.
Suntem mereu disponibili sa raspundem la orice întrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate Pentru aceasta, ne puteti contacta la adresa ….@24linen.ro.
7. Dreptul de reclamare la autoritatea de supraveghere
In cazul in care considerati ca procesarea datelor dumneavoastra incala reglementarile privind protectia datelor, va puteti adresa autoritatilor competente. In Romania, aceasta institutie este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.